GROW - Modell: Probleme in Lösungen verwandeln

"Bei uns laufen die Abstimmungen überhaupt nicht" kann es in einem Team lauten. Die Probleme werden von allen Seiten beleuchtet und werden damit immer größer. Schuld sind dann die anderen oder man steckt den Kopf in den Sand, weil man ja eh nichts machen kann. Dann befinden wir uns in der Problemhypnose, wie es Martin Wehrle nennt. Um das Gespräch von der Problemauswälzung in eine konstruktive Lösung zu lenken kann auch in dem Beispiel mit GROW gearbeitet werden:

GOAL:

• Wie müsste die Kommunikation im Team laufen, damit die Abstimmungsprozesse gelingen? Woran würden wir merken, dass es nun läuft?

REALITY:

• Wie ist die aktuelle Lage? Was läuft im Moment noch anders?

OPTIONS:

• Was genau können wir anstoßen, damit der Abstimmungsprozess effektiver läuft?

WAY FORWARD oder WHAT:

• Was werden wir tun? Was wird in die Wege geleitet? Wann genau? Welche Hindernisse kann es geben? Wie werden diese überwunden?

GROW in der Selbstführung

Das GROW-Modell geht davon aus, dass es ein Ziel gibt und Hindernisse oder Denk-Blockaden, die verhindern dieses zu erreichen. Mit den vier Schritten des GROW-Modells wird persönliche Entwicklung und individuelles Wachstum leichter gemacht.

GOAL

Wir starten mit dem Ziel, dem Ort, an dem wir ankommen möchten und versuchen dieses so klar wie möglich zu identifizieren. Es geht dabei auch um Fragen, wozu wir dieses überhaupt erreichen möchten, was der Nutzen und Vorteil davon ist.

• Was ist das Ziel? Was soll erreicht werden?
• Wo genau will ich hin? Was ist mir daran wichtig?

REALITY

Im Reality-Check wird die aktuelle Situation und Realität erkundet. Hier betrachtest du den Ausgangspunkt, an dem du dich in Relation zu deinem Ziel befinden. Der nächste Fokus liegt auf den Hindernissen. Die Hindernisse sind üblicherweise in der Person, in der Umgebung oder in fehlenden Ressourcen zu finden.

• Was wurde bereits gemacht? Welche Annahmen liegen dahinter?
• Wo stehe ich genau? Wie ist meine Ausgangslage?

OPTIONS

Wichtig: du hast immer die Wahl!

• Welche verschiedenen Optionen und Möglichkeiten gibt es für die Erreichung des Ziels?
• Welche Alternativen bieten sich? Was/Wer könnte dir helfen?
• Was sind Vorteile und Nachteile der jeweiligen Optionen? Wie priorisierst du?
• Mit welchen Optionen kannst du gut und schnell erste Erfolge feiern?

WAY FORWARD

Hier geht es um die Umsetzungsplanung:

• Was sind die nächsten Schritte?
• Wie geht´s weiter?
• Was wirst du ganz konkret für die Umsetzung tun?
• Wie genau sieht dein konkreter Weg zum Ziel aus?
  
  

Sobald du die vier Schritte des GROW-Modells bearbeitet hast, hast du einen Plan. So kannst du deine Entwicklung selbst in die Hand nehmen und stetig voranbringen.

GROW in der Mitarbeiterführung

Kommen Personen mit einer Herausforderung zur Führungsperson passiert in der Regel, dass diese Antworten und Ratschläge gibt. Kurzfristig kann dies helfen. Allerdings hat dies auch Nachteile: der Rat verhindert, dass die Person eine eigene Lösung entwickelt. Dies erzeugt auch Abhängikeit und möglicherweise ist die vorgegebene Lösung gar nicht die richtige oder beste Lösung für die Person, das Team oder die Organisation. Ein "Ja, aber..." entsteht als Vorbote von Widerstand. Und manchmal geschieht dann einfach nichts. Weil die Lösung nicht passfähig für die Person ist.

Die bessere Lösung: mit dem GROW-Modell arbeiten. Auf die Frage „Was soll ich tun?“ dem Fragenden einige Minuten Zeit schenken und nachfragen:

GOAL

• Was genau ist das Problem?
• Was ist der Hintergrund der Frage?
• Was möchtest du erreichen? Was ist das Ziel?

REALITY

• Was hast du bereits gemacht, um eine Lösung zu finden?

OPTIONS

• Welche Möglichkeiten für Lösungen siehst du?

WAY FORWARD

• Was wirst du daher tun?
  

Gute Führungskräfte müssen nicht immer und überall alles wissen, oder gar alles besser wissen. Gute Führungskräfte wissen, wann fragen besser ist, als etwas zu sagen. Das bedeutet, Menschen die Möglichkeit zu geben, selbständig zu denken, motiviert und produziert gleichzeitig auch noch viele gute Ideen.

GROW führt von einer Frage, einer Herausforderung, hin zu ganz konkreten Lösungsschritten. Die richtigen Fragen zu stellen, um das Denken anzukurbeln, dauert nur wenige Minuten. Das Model eröffnet Möglichkeiten. Wer Möglichkeiten hat, muss wählen. Das übt gleichzeitig, die Konsequenzen des eigenen Handelns zu tragen und profundere Entscheidungen zu treffen. Das wiederum erzeugt natürliches, nachhaltiges Lernen, steigert die Problemlösungskompetenz und ermöglicht Wachstum.

Den Lösungsraum öffnen und Handlungsfelder erweitern mit GROW!